服务宗旨：以市场为导向，以客户为中心，凭借快速的反应、真诚的态度、优良的技术，为客户提供规范化、全方位的服务，最大限度地满足广大客户需求。

服务作风：雷厉风行，真诚付出，全心投入。

服务目标：打造服务队伍，健全服务网络，提高服务质量，培育全国知名的服务品牌。

服务承诺：

售 前：

(1) 设备型号的选择。

(2) 根据客户的特殊要求，设计制造产品。

(3) 公司派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售 中：

(1) 交机准备提前通知客户做好交机前的准备工作

(2) 派专门的售后服务人员，到达现场为客户安装调试，直至机床验收合格。

(3) 安装调试合格后，我司免费为客户提供操作技术培训，也可派员到我厂学习，时间不限。

售 后：

(1) 设备在用户验收合格后整机免费保修壹年。

(2) 客户在使用设备过程中遇到设备故障，致电或者传真我司，我司将在接到客户通知后4小时内做出回应，在电话及其他方法不能解决问题时，应在24小时内到达用户现场进行处理，直至为客户排除设备故障。

(3) 我司负责为客户进行免费软件升级。

(4) 保修期后，我司为客户提供设备全寿命优惠维修服务，只收取零件费及相应的维修成本费。